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हेल्थकेयर में इनोवेशन से मरीज की सुरक्षा मजबूत होगी: लव अग्रवाल, अतिरिक्त सचिव, केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय

स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय के अतिरिक्त सचिव लव अग्रवाल ने कहा कि स्वास्थ्य संबंधी नवाचारों से स्वास्थ्य हस्तक्षेपों का ध्यान रोगी केंद्रित होगा, जो स्वास्थ्य उद्योग को और अधिक कुशल बनने के लिए प्रेरित करने के लिए महत्वपूर्ण अंतर होगा। 

अग्रवाल ने बुधवार को 'न्यू एज हेल्थकेयर फॉर ए न्यू इंडिया' पर एक पैनल चर्चा में मुख्य भाषण देते हुए कहा कि स्वास्थ्य सेवा में नवाचार रोगी सुरक्षा को मजबूत करेगा।

इस कार्यक्रम में इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI) और ब्यूरो ऑफ रिसर्च ऑन इंडस्ट्री एंड इकोनॉमिक फंडामेंटल्स (BRIEF) द्वारा संयुक्त रूप से तैयार "भारत में सर्जिकल देखभाल- मरीजों के अनुभव की एक अंतर्दृष्टि" शीर्षक से एक रिपोर्ट जारी की गई। 

अग्रवाल ने कहा “डिजिटल स्वास्थ्य पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के मामले में भारत पहले से ही एक प्रमुख शुरुआत कर चुका है और आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (ABDM) के लॉन्च के साथ, हमने स्वास्थ्य क्षेत्र के समग्र विकास के लिए एक बहुत मजबूत नींव बनाई है और भूमिका को सामने लाया है जो प्रौद्योगिकी निभा सकती है। स्वास्थ्य में। निजी क्षेत्र की भागीदारी के साथ स्वास्थ्य के बुनियादी ढांचे को मजबूत करने पर ध्यान देना भी उतना ही महत्वपूर्ण है"। 

सर्वे रिपोर्ट के मुताबिक ज्यादातर सर्जिकल मरीजों ने निजी अस्पतालों को तरजीह दी। सर्वेक्षण रिपोर्ट में पाया गया, "मरीजों का स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं का चयन निजी अस्पतालों (83%) की ओर अधिक था, इसके बाद ट्रस्ट अस्पतालों (9%) और सरकारी अस्पतालों (8%) का स्थान था।" 

पैनल में अन्य वक्ताओं में डॉ वैभव कपूर, अध्यक्ष, सर्जिकल देखभाल में न्यूएज मॉडल पर आईएएमएआई उप समिति, और सह-संस्थापक, प्रिस्टिन केयर, डॉ अलेक्जेंडर कुरुविला - सह-अध्यक्ष, आईएएमएआई हेल्थटेक कमेटी और मुख्य स्वास्थ्य देखभाल रणनीति अधिकारी, प्रैक्टो थे, और श्री अर्चित गर्ग, सह-संस्थापक और निदेशक, ग्लैम्यो टेक्नोलॉजीज। 

डॉ अलेक्जेंडर कुरुविला ने एक बयान में कहा “भारत में की जाने वाली 20 मिलियन सर्जरी में से 80% सेकेंडरी केयर के अंतर्गत आती हैं, यह सर्वेक्षण रिपोर्ट स्पष्ट रूप से रोगी की अपेक्षाओं और वर्तमान में मौजूद अंतराल को स्पष्ट करती है। यह उद्योग को ऐसे मॉडल विकसित करने में मदद करेगा जो बेहतर रोगी अनुभव सुनिश्चित करते हुए गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाते हैं ।” 

रिपोर्ट 280 रोगियों के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार पर आधारित है, जो दिल्ली, चेन्नई, मुंबई, अहमदाबाद, कोलकाता और बेंगलुरु सहित छह शहरों में 2019 से 2022 के बीच सर्जिकल उपचार के तहत थे। जिन रोगियों का साक्षात्कार लिया गया उनमें से लगभग 50 प्रतिशत निजी क्षेत्र के कर्मचारी थे, जिनकी अधिकतम आयु 21-30 और 31-40 के बीच थी।

सर्वेक्षण ने निष्कर्ष निकाला कि केवल 22 प्रतिशत रोगियों को स्वास्थ्य बीमा के तहत कवर किया गया था। सर्जरी के लिए स्वास्थ्य सेवाओं के साथ समग्र संतुष्टि का स्तर 5 में से 2.89 था। 

इसके अलावा, रिपोर्ट में कम सहायता, उपचार लागत के संबंध में पारदर्शिता की कमी, उच्च शल्य चिकित्सा लागत और सामर्थ्य, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की पहचान करने में कठिनाई, और गैर-मेट्रो शहरों में उन्नत शल्य चिकित्सा उपचार सुविधाओं की अनुपलब्धता सहित रोगी अपेक्षाओं और अंतराल के क्षेत्रों की भी पहचान की गई है। 

लगभग 38 प्रतिशत रोगियों ने 50,000 रुपये से 1,00,000 रुपये की सीमा में सर्जरी की लागत वहन की, इसके बाद 29 प्रतिशत रोगियों ने 50,000 रुपये से कम का खर्च किया। सर्वे के दौरान सर्जरी का खर्च वहन करने की क्षमता से जुड़े सवाल पर 37 फीसदी मरीजों ने इसे अफोर्डेबल बताया।